Frequently Asked Questions
ご注文後に自動送信メール（注文確認メール）が届かない場合は、以下の可能性がございます。
1.ご入力いただいたメールアドレスに誤りがある
2.迷惑メールフォルダやプロモーションタブに振り分けられている
3.携帯キャリアのメールアドレスをご利用の場合、受信設定で「@fairliar.jp」からのメールが拒否されている
上記をご確認いただいても届かない場合は、
お手数ですが【ご注文時のお名前・注文日時】を添えて、カスタマーサポー（info.jp@fairliar.jp）までご連絡ください。
キャンセルは以下の時間内であれば承ることが可能です。当日ご注文の場合：13時までにご連絡いただいた場合、キャンセル可能です。
日を跨いだご注文の場合：翌日11時までにご連絡いただいた場合、キャンセル可能です。
上記の時間を過ぎますと、発送準備に入るためキャンセルをお受けできません。
1〜2営業日 でお届けします。
※天候や交通状況により遅れる場合があります。
※離島・一部地域は 追加送料 や 日数 がかかる場合があります。
商品到着後 7日以内 にご連絡いただいた場合に限り、返品・交換を承ります。
ただし、以下の条件を満たす必要があります。
・未使用・タグ付き の状態であること
・臭い・汚れ・破損 がないこと
※返品商品を確認のうえ、上記条件を満たしていない場合は、返品をお受けできないことがございます。
※お客様のご都合による返品・交換（サイズ・イメージ違いなど）の場合、返送料はお客様ご負担（元払い）となります。
通常配送：全国一律 600円（税込）
※ただし、離島・一部地域は別途送料を頂戴する場合がございます。
ご注文金額が税込20,000円以上 の場合は、送料無料となります。